Le complexe est situé dans un bâtiment blanc traditionnel, entouré d'un jardin. Parmi les services offerts il y a des restaurants, des bars, une piscine extérieure, une piscine intérieure, un spa, un gymnase et un court de tennis.
Le Sultan Hammamet dispose de 260 chambres, spacieuses et élégantes. Elles sont équipées d'une salle de bains privative avec sèche-cheveux, TV satellite, téléphone, accès Internet sans fil et de la climatisation.
Le Sultan Hammamet est situé directement en face de la plage et est situé à 1 km du centre de Hammamet.