Une taxe de séjour est à payer à l'hôtel pour tous les clients quelques soit leurs nationalités (âgés plus de 12 ans). Le montant est calculé en fonction de la loi en vigueur.
A quelques pas de la palmeraie, Dar Nejma, « La Maison aux étoiles » se cache derrière ses hauts murs de briques blondes. Au cœur de la médina, le Dar s’ouvre sur deux cours intérieures où la végétation abonde, une piscine, des salons et des suites ayant chacune un caractère unique.